Az alábbi, mondhatjuk sikertörténet főszereplője egy ötgyermekes családanya, aki amellett, hogy saját otthonából sikeres vállalkozást vezet, az „Internet Home-Based Secretaries Network” alapító menedzsereként ma már titkárnő-társainak segít abban, hogy ők is megteremthessék maguknak az önálló távmunka lehetőségét.

Kathy M. Thomas vállalkozásának szlogenje, melyet egy hajdanvolt üdítőital reklámját módosítva alkotott, így hangzik: „A Clayton’s Secretary”: „hagy legyek az Ön titkárnője, amikor épp nincs titkárnője”. Azoknak az elfoglalt menedzsereknek, kisvállalkozóknak kínálja szolgáltatásait, akik nem tartanak fenn külön irodát, mégis szükségük van időnként egy olyan ember segítségére, aki átvállalja tőlük a számukra terhes adminisztrációs és szervező munkát, ír, fogalmaz, szerkeszt, telefonál, adatbázist készít, vagy ha kell szörföz, információt gyűjt és rendszerez az interneten. Titkárnő a javából, kisujjában a szakma fortélyaival, aki megvalósította álmát, és ma már otthonában dolgozik, sikeres és elégedett. Kathy Ausztráliában él, vele készítettem az alábbi interjút, saját itthoni irodámból:-), emailen keresztül.

Miért és hogyan kezdett önálló vállalkozását, méghozzá a saját otthonában?
Nagyon szerettem volna itthon maradni a gyermekeim mellett: öt lányom van, akik közül a legidősebb most kezdi a középiskolát. Ami a karrierem illeti, több, min 10 évig voltam titkárnő, ezért jól ismertem már a titkárnői munka csínját-bínját, tudtam, hogyan kell az emberekkel bánni, milyen igényeknek kell megfelelni, így hozzáláttam saját, ún. otthoni titkárnő vállalkozásom megteremtéséhez.

Hol dolgozott korábban, amikor még nem otthon volt a munkahelye?
Titkárnőként dolgoztam egy kormányhivatalnál, Victoria államban. Különböző titkárnői pozíciókat töltöttem be, a legmagasabb szintekig, továbblépési lehetőség gyakorlatilag már nem volt számomra. Az egyetlen jövőbe vezető megoldásnak az tűnt, hogy önállósítom magam, mint vállalkozó.

Hogyan kezdett hozzá a vállalkozás megteremtéséhez? Hogyan szerezte ügyfeleit, megbízóit?
Nem volt könnyű. Igyekeztem szórólapok és egyéb reklám eszközök segítségével ügyfeleket toborozni. Eleinte csak alkalmi gépelési munkákat kaptam, önéletrajzokat, üzleti leveleket szerkesztettem, egy idő után azonban egyre többen kerestek meg a legkülönbözőbb feladatokkal, és a tevékenységem igazi üzleti vállalkozássá nőtte ki magát, visszajáró ügyfelekkel, komoly partnerekkel.

Hogyan képes az idejét egyedül beosztani? Van-e valaki, aki segít a munkájában, ha feltornyosulnak az intéznivalók?
Ma már rendszeres napi időbeosztás szerint dolgozom, de ennek kialakítása bizony évekbe telt. A napomat úgy kezdem, hogy miután elindítom a gyerekeket az iskolába elsétálok a postára a leveleimért, majd hazajövök az irodámba és kezdődik a munkanap, ami reggeltől délutánig tart. Mindig is jól  tudtam az időmmel gazdálkodni, de e téren ma is sokat tanulok könyvekből és az Interneten olvasott cikkekből. Ma már nem fogadok ügyfeleket az esti órákban és hétvégén sem. Korábban sokszor éjszakába nyúlóan dolgoztam, de ez ma már nem jellemző, igyekszem úgy szervezni a napom, hogy nekem és a velem együtt élőknek is ideális legyen. Van egy kisegítőm, egy diáklány, aki hetente egyszer dolgozik nálam, hogy gyakorlatot szerezzen. A munka nagy részét természetesen magam végzem. Azokat a megbízásokat, melyeket nem tudok elvállalni, továbbítom az általam létrehozott titkárnői  hálózat tagjai felé.

Meséljen a hálózatról, hogyan és miért hozta létre ezt a szervezetet?
Nos,  egyre több ügyfelem lett, és eljött az az idő, amikor annyi munkám volt, hogy a nap 24 órája sem lett volna elég azok elvégzéséhez, ezért elhatároztam, hogy létrehozok az Interneten egy hálózatot, melynek a neve „Internet Home-Based Secretaries Network”, elsősorban azzal a céllal, hogy a megrendeléseket a hozzám hasonlóan otthon dolgozó titkárnő társaimnak közvetítsem tovább. Ma a munkám egy részét ennek a hálózatnak az irányítása, menedzselése tölti ki.

Kik lehetnek ennek a hálózatnak tagjai?
Alapvető kikötés, hogy minden tagnak legalább öt éves titkárnői gyakorlattal kell rendelkeznie. A szakmailag megbízható, minőségi munkát nyújtani tudó titkárnőknek segítek az elindulásban, átadva saját tapasztalataimat. A tagok a tagdíj ellenében tehát nem csak munkát, de tanácsadást és különböző szolgáltatásokat is kapnak. A szervezet egyébként nem csak ausztrál, de külföldi titkárnők számára is nyitott. Célom, hogy a szervezet a világ minden országába eljusson, és szolgáltatásokat nyújtson egyéneknek, utazó üzletembereknek, valamint a világ vállalatainak.

Hogyan változtatta meg az otthoni munka az életét? Fel tudná sorolni azokat az előnyöket, melyeket a távmunka teremtett meg Ön és családja számára?
Legjobban azt szeretem, hogy a saját otthonomban lehetek. Az irodám közvetlenül a bejáratnál van, ide érkeznek az ügyfelek, de a gyerekek is, akik megosztják velem napi élményeiket. Itthon vagyok a családom közelében, és a lányaim is itthon maradhatnak velem, ha nem érzik jól magukat, a saját ágyukban fekhetnek, ha betegek, a közelükben vagyok.  Itthon vannak a barátaikkal az iskolaszünetekben, ünnepnapokon. A lányok nőnek, ma már egyre többet segítenek nekem az irodában, főleg ha sok a munka. Ezzel plusz zsebpénzt is kereshetnek miközben már gyermekként megtanulhatják, miként kell dolgozni. Egykorú barátaikkal ellentétben tisztában vannak a munkamorál fogalmával, és sok hasznosat elsajátítanak, szívesen tanulnak új dolgokat. Örülök, hogy nem kell naponta időt vesztegetnem a közlekedésre, hogy nem kell itt hagynom a kellemes, meleg otthont hideg téli napokon. Lelkessé tesz, hogy folyamatosan fejleszthetem a képességeim, napról napra profibbá válok az üzleti életben, és magam irányítom a dolgokat. Jó érzés az a magabiztosság, amit önmagammal, a munkámmal és az eredményeimmel kapcsolatban érzek.  Elégedettséggel tölt el az, hogy mennyi mindent megtanultam magamtól, és milyen hatalmas léptékben tudtam fejleszteni a tudásom és képességeim azóta, mióta egyedül, magam uraként dolgozom.

Hogyan sikerül megbirkóznia a távmunka árnyoldalaival? A mások által leggyakrabban emlegetett hátrányok: az elszigetelődés, a depresszió, az önfegyelem hiánya és a munka-alkoholizmus. Ha sikerül, hogyan tudja leküzdeni ezeket a veszélyeket?
Az izoláció számomra nem jelent problémát. Szeretek egyedül dolgozni, és ha úgy érzem, beszélgetni akarok valakivel, felveszem a telefont. Nem szenvedek a depressziótól (na jó, ritkán:-), és szerencsére a  férjem olyan társ, akivel minden gondot, örömet meg tudok osztani.. Az önfegyelem hiánya szintén nem túl nagy probléma: az a szükséglet, hogy a számlákat bizony ki kell egyenlíteni, ehhez pedig folyamatosan bevételt kell termelni igen erős motiváló tényező. Munka-alkoholizmus? Igen, szenvedélyesen szeretem a munkámat, és rabja vagyok a számítógépnek, nem tagadom. Azonban, ha a családomnak szüksége van rám, tudok időt szakítani, és velük törődni. Az egyetlen igazi hátrány, hogy gyakran a házimunka bizony gyakran elmarad.

Mik a jövőbeni tervei?
Továbbra is itthon szeretnék dolgozni, de szeretnék utazni is, találkozni a titkárnő hálózat tagjaival a világ más országaiban is, tanítani és motiválni azokat, akik ugyanilyen tevékenységbe kezdenek. A tervek között szerepel egy könyv megjelentetése, melyen jelenleg  dolgozom

Használja-e az Internet a munkája során? Melyek a kedvenc web helyei?
Rendszeresen használom az Internetet, átlag napi 6-8 órát töltök a hálón. Természetesen nem minden computer előtt töltött óra munka: nagyon szeretek új programokat letölteni, tanulni, olvasni, szörfözni, web-lapot szerkeszteni.  Az általam létrehozott titkárnő-hálózat tagjaival, partnereimmel többnyire emailen tartom a kapcsolatot. Kliensem is gyakran emailen küldi meg a munkát, és én is viszont. Ezen kívül kutatásokat végzek, információt keresek megbízóim számára, ezért leggyakrabban az AltaVista web-lapját látogatom. Kicsit nagyképűen hangozhat, de bizonyára más is így van ezzel: kedvenc web-helyeim azok, melyeket magam készítek, fejlesztek. A http://www.asecretary.com.au : az általam alapított szervezet honlapja, ezen a címen található a „Clayton’s Secretary” név alatt futó otthoni vállalkozásom virtuális kikötője,  családom bemutatkozó lapját pedig a GeoCities-ben építgetem. Sokat dolgozom azon, hogy ezek a web-helyek egyre jobbak, tartalmasabbak legyenek, hiszen rengeteg üzleti és emberi kapcsolatot köszönhetek meglétüknek. Az említett honlapok linkgyűjteményeiben megtalálhatók azok a web címek, melyek kapcsolódnak tevékenységemhez, ahonnan hasznos információkat nyerek (pl. SOHO termékek, hasznos szoftverek), és akikkel szoros kapcsolatban állok. Kiemelném a www.homesecretary.com web címet, amely az 1995 óta létező Home Secretarial Services nevű szervezet kikötőjét, amely az otthonukban dolgozó titkárnők vagy divatosabb kifejezéssel élve „virtuális asszisztensek” nemzetközi szervezetének bemutatkozó oldala, az általam alapított ausztrál titkárnői hálózat partnere. A szervezet székhelye Los Angeles, de a világ bármely országából szívesen fogadják tagok jelentkezését, melyért cserébe szolgáltatásokat, reklámot, web jelenlétet, valamint megrendelés esetén munka lehetőséget ajánlanak.

Kiknek ajánlja a szervezethez való csatlakozást?
Elsősorban azoknak a nőknek, akik több éves gyakorlatot szereztek a profi irodai munkában, de gyermekeik születése után szeretnének otthon, önállóan, távmunkában dolgozni, és saját otthoni titkárnő vállalkozásuk elindításhoz ötleteket, tanácsokat, követendő példákat, virtuális kollégákat, a nemzetközi vagy hazai piacon megrendelőket keresnek.
 

Figyelem! A tavmunkainfo.hu INGYENES hirdetési lehetőséget kínál azoknak a MUNKAADÓKNAK, akik lehetővé teszik munkatársaik számára, hogy időben és térben rugalmasan, részben vagy egészben otthonról végezhessék munkájukat.