Interjúalanyom művészneve STUDING , ezen a néven található meg a profilja is az elance távmunka közvetítő rendszerében.

Milyen jellegű munkákat, megbízásokat sikerült szerezned az elance közvetítésével?
Személy szerint a grafika, webgrafika területen regisztráltam magam, mint szolgáltató. Szerencsém volt, mert éppen egy héttel a fizetési kötelezettség előtt regisztráltam magam a rendszerben, és mivel a site-on már előre jelezték, hogy hamarosan életbe lép a  tagdíj fizetési kötelezettség, addig is minden lehetséges design projektre licitáltam. Így egy hét alatt sikerült 3 munka ajánlatot is elnyernem. Jelenleg folyamatban van az egyeztetés a megbízóval, és azt követően kezdem el a kivitelezést.

Milyen tapasztalatokat szereztél az elance használatával kapcsolatban?
Egy igazán jól kitalált rendszerről van szó. Az elance közönsége alavetően két csoportra oszlik: a vevők (akiket nem terhel semmilyen díj - nincs havi díj és üzletkötéskor sem kell jutalékot fizetniük), a másik pedig az eladók vagy más néven szolgáltatók csoportja, akik saját szolgáltatásaikat ajánlhatják fel a vevőknek. Minden szolgáltató rendelkezik egy úgynevezett ''Service profile''-lal, melyben töviről hegyire leírja milyen képességekkel, tapasztalatokkal, referenciákkal rendelkezik az adott szakterületen és milyen órabérben kíván szolgáltatni. Ezen kívül a rendszerben elhelyezheti saját portfolióját. Ebből áll össze egy hatalmas szolgáltatói adatbázis, amelyben a vevők kedvükre keresgélhetnek. Az elance az eladók és szolgáltatók közötti üzletkötések lebonyolításában segít.

Mitől függ az, hogy valakinek sikerül-e munkát szerezni az elance rendszerében?
Az egész dolog lelke a közzétett projektek figyelemmel tartása és a folyamatos licitálás: ha akad egy megfelelő projekt kiírás, azonnal reagálni kell rá. Igaz, nagyon nehéz úgy ajánlatott adni, hogy nem ismerem a vevő pontos elképzelését, igényeit is csak nagy körvonalakban, ezért az árajánlat hasraütés szinten marad, figyelve a többi jelentkező licitjeit. Az egész egy nagy árveréshez hasonlít.

Milyen szakértelemre, speciális tudásra volt szükséged az elance által közvetített megbízások elnyeréséhez?
Én grafikával foglalkozom, a reklámgrafikától az építészeti látványterveken keresztül a webgrafika legkülönbözőbb területeivel: animációkkal, flash-sel, stb. Ezt a tudást minden munkám megköveteli függetlenül attól, hogy az távmunka keretében vagy "hagyományos" formában történik. Igazából nem hiszem, hogy az elance-en keresztül végzett munka speciális tudást követelne. Bár azért adódtak gondok, de ez inkább a nyelvvel voltak kapcsolatosak. Eleinte sok olyan szakkifejezéssel, fogalommal találkoztam, ami nem volt számomra egyértelmű. Ilyenkor megnéztem a többi licitáló válaszát, így szép lassan kiderültek a dolgok.

Milyen jövedelmet lehet elérni az elance segítségével? Megfizetik-e tisztességes módon a szolgáltatókat?
Úgy gondolom, az ár és a minőség tekintetében hasonló helyzet mint nálunk. Egy alacsony ár alacsonyobb minőséggel versenyképpesebb mint fordítva, és bizony itt az árak igen alacsonyak tudnak lenni, elég megnézni például az ukrán, indiai programozók ajánlatait. Találkoztam már 2$-os órabérrel, ami tényleg szerénynek mondható, még a mi mércénkkel is. Jelenleg az elance-et választó vevők többsége kis költségvetésből gazdálkodó kisvállalkozás, elég gyakran magánszemély, így ez teljesen természetes. A "Selected" kategóriában van több kivétel, mert minden komolyabb ajánlatot ide gyűjtenek össze, aki azonban ezekre akar jelentkezni annak akár havi 150USD tagdíjat is kell fizetnie. Összeségében egy nagyon jó rendszerrel állunk szemben, amit elsősorban az angol és amerikai ügyfelek számára fejlesztettek ki, de bárki használhatja némi megszorítással a világ bármely pontjáról.

Tapasztalatod szerint a munkák megszerzése során mennyiben számít pozitívumként vagy ellenkező előjellel az, hogy valaki magyar - egyáltalán kiderül-e, vagy fontos-e az, hogy ki honnan dolgozik?
Szerintem nem számít. Nálam kiderül mivel a service profile-om elején leírtam. A licitek során azonban nem számít, hogy az illető magyar, indiai vagy éppen ukrán. Ami számít, hogy mennyibe fog kerülni a megrendelőnek a munka és milyen referenciákkal bír az illető - ez a legfontosabb. Nagyritkán előfordulhat, hogy a munka jellegéből adódóan kikötik, az illető milyen nemzetiségű legyen (általában amerikai v. kanadai), de ez nem diszkrimináció csak egyszerűen praktikussági szempont. Akkor lehet befolyásoló tényező a földrajzi elhelyezkedés, ha a munka megkívánja, hogy ne csak elektronikus úton találkozzanak a felek (pl. CD-t, kazettát kell küldeni, esetleg a megrendelő kinyomtatott formában kéri a végeredményt) - ezek mind megdrágíthatják a licit összegét.

Hiányoltad-e a személyes találkozást a megbízóval, vagy tényleg nincs rá soha szükség, a feladatmeghatározástól a kivitelezésen keresztül az értékelésig minden zökkenőmentesen megoldható online?
Ez egy érdekes kérdés. Van előnye, hátránya egyaránt. Személy szerint jobban szeretek (tudok) angolul írni, mint beszélni - tudom ez csak gyakorlás kérdése, arról nem beszélve, hogy ily módon több időm van dönteni, végignézni a többi licitáló ajánlatát. A munka megszerzéséig egyébként nemigen kell személyes kontaktus, mivel itt a referenciáknak kell (kellene) beszélni, az első lépés, hogy felhívjuk magunkra a megbízó figyelmét. Mivel általában olyan embereknek kell a munkáinkkal imponálni, akiket addig sosem láttunk, hallottunk egy ilyen semleges környezet kiegyenlítheti a pályázok közötti erőviszonyokat. Nem egy fényűző iroda, egy elegáns öltöny alapján dönt az ügyfél, hanem a portfolió minősége lesz a döntő - szerintem ez jó. A második lépésben alakul csak ki a tényleges kapcsolat a megbízó és a szolgáltató között. Az esetek   többségében érkezik egy privát üzenet - amit a többi pályázó már nem lát - ebben pontosítják a megoldandó feladatot és az új információk
tükrében kérik, hogy tegyük meg a végső ajánlatot.

Amikor az ajánlatunk elnyerte a megbízó tetszését és minket választott, akkor kezdődik igazából a munka. Amit eddig leírtam az egy több hetes folyamat (akár hónapos, attól függően, hogy az ügyfél mennyire körültekintő). Ha figyelembe vesszük, hogy egy jobb projektre akár 100 jellentkező akad, a személyes megkeresés szinte lehetetlen, viszont cserébe a legjobb ár/teljesítmény kapja a megrendelő (legalábbis majdnem). A tényleges munkavégzés előtt érdemes egy jól átgondolt kérdőívet elküldeni a megrendelőnek, így minden bizonytalan kérdésre választ kaphatunk és elkerülhetjük a későbbi félreértéseket. Egy ilyen kérdőívnek tartalmazni kell a feladattal kapcsolatos összes felmerülő kérdést egészen a kivitelezésig és nagyon fontos, hogy a fizetéssel és a határidővel kapcsolatos kérdések is helyt kapjanak. Ezek után még mindig ott az e-mail és a telefon lehetősége. Bár én a telefon hallatára is rosszul leszek, mert ha valahol ,akkor ott biztos mindent félrehall az ember. Ezért én az e-mail-re szavazok. Nagyon fontosnak tartom, hogy ne csak szavakkal, hanem képekben is kommunikáljunk egymással. Egy illusztrációnál semmi sem fejezheti ki az elképzeléseinket: ha valakinek szüksége van pl. egy logóra úgyis terveket kell neki mutatnuk, legyen akár a szomszéd szobában.

Mit szólsz ahhoz, hogy 2001. április 26-tól megszűnt az elance ingyenessége?
Az új rendszerben egy szolgáltató, amennyiben a "Selected", azaz kiválasztott tagság havi díját 40USD - 150USD fizeti be, üzletkötéskor a kialkudott összegnek csak 7%-át kell az  ELANCE-nek kifizetni, ellenben a BASIC kategória 10%-val. A  "Basic", azaz alaptagságért havi 25USD-t kell fizetni. A 3. kategória a "Limited" ingyenes - én is ebben vagyok jelenleg, tehát nem licitálhatok projektekre. Úgy érzem ez nem elegendő, a hatékony üzletkötés érdekében szükséges legalább a "Basic" kategóriát elérni havi 25USD -ért, mert ha nem tudok a vevők projektjeire reagálni, szinte semmi esélyem, hogy bárki is belém botoljon a több ezer service profile rengetegben. (Arról nem beszélve, hogy a profile-ok a kategóriáknak megfelelően vannak rendezve, így valahol az adatbázis legmélyén csücsülök.) Egyelőre kicsit hagyom a dolgot, mivel most fogom befejezni az egyetemet és nem merek kockáztatni. Valójában a kockáztatni szó nem is igazán inkább befektetésről kellene beszélni. Körülnéztem, mert az ELANCE-en kivül vannak más  hasonló (még ingyenes) helyek, bár egyiknél sem tapasztaltam ekkora forgalmat, ennyi munka ajánlatot. Lehet, hogy a jövőben mégis befizetek, mert azt hiszem, hogy befektetés nélkül nincs üzlet.

Kapcsolódó linkek:
elance.com

Figyelem! A tavmunkainfo.hu INGYENES hirdetési lehetőséget kínál azoknak a MUNKAADÓKNAK, akik lehetővé teszik munkatársaik számára, hogy időben és térben rugalmasan, részben vagy egészben otthonról végezhessék munkájukat.